Awọn ofin gbogbogbo ati ipo pẹlu alaye alabara

awọn akoonu ti

1. dopin
2. Ipari iwe adehun
3. yiyọ
4. Owo ati awọn ofin ti isanwo
5. Ifijiṣẹ ati awọn ipo gbigbe
6. Idaduro ti akọle
7. Layabiliti fun awọn abawọn (atilẹyin ọja)
8. Awọn irapada ebun awọn irapada
9. Ofin to wulo
10. Iyatọ ifarakanra miiran

1) Dopin

1.1 Awọn ofin ati ipo gbogbogbo wọnyi (lẹhin “GTC”) ti Wolfgang Mohr, ti o n ṣe labẹ “Mora-Racing” (“atẹle” ni atẹle), kan si gbogbo awọn ifowo siwe fun ifijiṣẹ awọn ẹru ti alabara tabi oniṣowo kan (ni atẹle “alabara”) pẹlu Oluta pẹlu iyi si awọn ẹru ti oluta ta han ninu ile itaja ori ayelujara rẹ. Ifisi awọn ipo tirẹ ti alabara ni bayi tako, ayafi ti bibẹẹkọ gba.

1.2 Awọn ofin ati ipo wọnyi lo ni ibamu si awọn iwe adehun fun ifijiṣẹ ti awọn iwe-ẹri, ayafi ti o sọ ni gbangba bibẹkọ.

1.3 Onibara laarin itumọ ti awọn ofin ati ipo wọnyi jẹ eyikeyi eniyan ti ara ẹni ti o pari idunadura ofin fun awọn idi ti o jẹ pupọ bẹni iṣowo tabi iṣẹ amọdaju ominira wọn. Oniṣowo kan laarin itumọ awọn ofin ati ipo wọnyi jẹ eniyan ti ara tabi ti ofin tabi ajọṣepọ ti ofin eyiti, nigbati o ba pari iṣowo ti ofin, n ṣe iṣowo iṣowo wọn tabi iṣẹ amọdaju ominira.

2) Ipari iwe adehun

2.1 Awọn apejuwe ọja ti o wa ninu itaja ori ayelujara ti oluta ko ṣe aṣoju awọn ipese abuda ni apakan ti oluta naa, ṣugbọn ṣiṣẹ lati fi ifunni abuda nipasẹ alabara.

2.2 Onibara le fi ipese silẹ nipa lilo fọọmu ibere ori ayelujara ti a ṣepọ ninu itaja ori ayelujara ti oluta naa. Lẹhin gbigbe awọn ẹrù ti o yan sinu rira rira foju ati lọ nipasẹ ilana bibere itanna, alabara ṣe ifunni adehun adehun abuda labẹ ofin fun awọn ẹru ninu rira rira nipa tite bọtini ti o pari ilana bibere. Siwaju si, alabara tun le fi ipese naa silẹ fun oluta nipasẹ tẹlifoonu, imeeli, ifiweranṣẹ tabi fọọmu olubasọrọ ayelujara.

2.3 Oluta le gba ifunni alabara laarin ọjọ marun,

• nipa fifiranṣẹ ijẹrisi aṣẹ ti a ti kọ silẹ tabi idaniloju aṣẹ ni ọna kika (faksi tabi imeeli), nipa eyiti gbigba ti ijẹrisi aṣẹ nipasẹ alabara naa jẹ ipinnu, tabi
• nipa gbigbe awọn ẹja aṣẹ ti a paṣẹ si alabara, nipa eyiti iraye si ti awọn ẹru si alabara jẹ ipinnu, tabi
• nipa bibeere alabara lati sanwo lẹhin ti o paṣẹ aṣẹ rẹ.

Ti awọn ọna yiyan ti tẹlẹ sọ tẹlẹ wa, o ti pari adehun naa ni akoko nigbati ọkan ninu awọn ọna yiyan ti akọkọ sọ tẹlẹ. Akoko ti o gba ifunni bẹrẹ ni ọjọ lẹhin alabara firanṣẹ ipese naa ti o pari ni opin ọjọ karun ti o tẹle ifakalẹ ti ìfilọ naa. Ti eniti o ta ọja ko gba ifunni ti alabara laarin akoko ti a ti sọ tẹlẹ, a ka eleyi bi ijusile ti a nṣe, pẹlu abajade pe alabara ko ni adehun mọ nipasẹ asọye ti ero rẹ.

2.4 Ti a ba yan ọna isanwo "PayPal Express", sisan naa yoo ni ilọsiwaju nipasẹ olupese iṣẹ isanwo PayPal (Yuroopu) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ni atẹle: "PayPal"), labẹ PayPal - Awọn ofin lilo, wa ni https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full tabi - ti alabara ko ba ni iwe-ipamọ PayPal - labẹ awọn ipo fun awọn sisanwo laisi iroyin PayPal, le wo ni https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Ti alabara ba yan “PayPal Express” gẹgẹbi ọna isanwo lakoko ilana bibere lori ayelujara, o tun ṣe aṣẹ isanwo si PayPal nipa titẹ bọtini ti o pari ilana bibere. Ni ọran yii, olutaja ti kede tẹlẹ gbigba ti ifunni alabara ni aaye ni akoko eyiti alabara ṣe okunfa ilana isanwo nipa titẹ bọtini ti o pari ilana aṣẹ naa.

2.5 Nigbati o ba n fi iwe silẹ nipasẹ fọọmu ibere ori ayelujara ti oluta naa, ọrọ ti adehun naa ni fipamọ nipasẹ oluta lẹhin ti adehun naa pari ati firanṣẹ si alabara ni fọọmu ọrọ (fun apẹẹrẹ imeeli, faksi tabi lẹta) lẹhin ti alabara ti fi aṣẹ rẹ ranṣẹ. Ipese eyikeyi ti ọrọ iwe adehun nipasẹ oluta ko waye. Ti alabara ba ti ṣeto akọọlẹ olumulo kan ninu itaja ori ayelujara ti oluta naa ṣaaju fifiranṣẹ aṣẹ rẹ, data aṣẹ yoo wa ni iwe lori oju opo wẹẹbu ti oluta naa ati pe alabara le wọle si ọfẹ nipasẹ alabara nipasẹ iwe ipamọ olumulo ti o ni aabo ọrọigbaniwọle nipasẹ fifun data iwọle wiwọle to baamu.

2.6 Ṣaaju ifisilẹ abuda ti aṣẹ nipasẹ fọọmu aṣẹ ori ayelujara ti oluta naa, alabara le ṣe idanimọ awọn aṣiṣe titẹsi ti o ṣeeṣe nipa kika kika alaye ti o han loju iboju. Awọn ọna imọ-ẹrọ ti o munadoko fun idanimọ ti o dara julọ ti awọn aṣiṣe titẹ sii le jẹ iṣẹ ti o gbooro ti ẹrọ lilọ kiri ayelujara, pẹlu iranlọwọ eyiti aṣoju ti o wa loju iboju ti pọ si. Onibara le ṣe atunṣe awọn titẹ sii rẹ gẹgẹ bi apakan ti ilana bibere itanna nipa lilo bọtini itẹwe deede ati awọn iṣẹ asin titi o fi tẹ bọtini ti o pari ilana bibere.

2.7 Awọn ede Jamani ati Gẹẹsi wa fun ipari adehun naa.

2.8 Ṣiṣe ibere ati olubasọrọ ni a nṣe nigbagbogbo nipasẹ imeeli ati ṣiṣe ilana aṣẹ adaṣe. Onibara gbọdọ rii daju pe adirẹsi imeeli ti a fun nipasẹ rẹ lati ṣe ilana aṣẹ naa jẹ deede ki awọn imeeli ti o ta nipasẹ oluta le gba ni adirẹsi yii. Ni pataki, nigba lilo awọn asẹ SPAM, alabara gbọdọ rii daju pe gbogbo awọn e-maili ti o ta nipasẹ oluta tabi nipasẹ awọn ẹgbẹ kẹta ti a fun pẹlu ilana aṣẹ ni a le firanṣẹ.

3) Ọtun ti yiyọ kuro

3.1 Awọn alabara gbogbogbo ni ẹtọ ti yiyọ kuro.

3.2 Alaye siwaju lori ẹtọ ifagile ni a le rii ninu eto ifagile ti oluta naa.

4) Awọn idiyele ati awọn ofin isanwo

4.1 Ayafi ti bibẹẹkọ ti ṣalaye ninu apejuwe ọja ti oluta naa, awọn idiyele ti a fun ni awọn idiyele lapapọ ti o ni owo-ori tita ofin. Eyikeyi afikun ifijiṣẹ ati awọn idiyele gbigbe lori ọkọ ti o le dide ni a ṣe sọtọ lọtọ ninu ijuwe ọja ti o yẹ.

4.2 Ni ọran ti awọn ifijiṣẹ si awọn orilẹ-ede ni ita European Union, awọn idiyele afikun le dide fun eyiti eniti o ta ọja ko jẹ oniduro ati eyiti o jẹ pe alabara yoo gbe fun. Iwọnyi pẹlu, fun apẹẹrẹ, awọn idiyele gbigbe owo nipasẹ awọn ile-iṣẹ kirẹditi (fun apẹẹrẹ awọn owo gbigbe, awọn idiyele oṣuwọn paṣipaarọ) tabi awọn iṣẹ gbigbe wọle tabi owo-ori (fun apẹẹrẹ awọn iṣẹ aṣa). Iru awọn idiyele bẹẹ tun le dide ni ibatan si gbigbe ti awọn owo ti a ko ba fi ifijiṣẹ si orilẹ-ede kan ni ita European Union, ṣugbọn alabara n ṣe owo sisan lati orilẹ-ede kan ni ita European Union.

4.3 Aṣayan isanwo (s) yoo sọ fun alabara ni itaja ori ayelujara ti oluta naa.

4.4 Ti o ba ti gba isanwo nipasẹ gbigbe ifowopamọ, isanwo jẹ lẹsẹkẹsẹ lẹhin ipari adehun naa, ayafi ti awọn ẹgbẹ ba ti gba ọjọ ti o to lẹhin.

4.5 Nigbati o ba n sanwo nipasẹ ọna isanwo ti a funni nipasẹ PayPal, isanwo naa ni itọju nipasẹ olupese iṣẹ isanwo PayPal (Yuroopu) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ni atẹle: "PayPal"), labẹ PayPal - Awọn ofin lilo, wa ni https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full tabi - ti alabara ko ba ni iwe-ipamọ PayPal - labẹ awọn ipo fun awọn sisanwo laisi iroyin PayPal, le wo ni https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

4.6 Ti a ba yan ọna isanwo "Ike kirẹditi" (sisan ni awọn diẹdiẹ nipasẹ PayPal), oluta naa fi ẹtọ isanwo rẹ si PayPal. Ṣaaju gbigba gbigba ti olutaja ti iṣẹ iyansilẹ, PayPal ṣe ayẹwo kirẹditi kan nipa lilo data alabara ti a pese. Oluta ta ni ẹtọ lati kọ alabara ọna isanwo "PayPal Credit" ni iṣẹlẹ ti abajade idanwo odi. Ti ọna isanwo "Gbese PayPal" gba laaye nipasẹ PayPal, alabara ni lati san iye invoice si PayPal ni ibamu si awọn ipo ti oluta naa ṣalaye, eyiti o sọ fun u ni ile itaja ori ayelujara ti oluta naa. Ni ọran yii, o le sanwo si PayPal nikan pẹlu ipa isanwo-gbese. Sibẹsibẹ, paapaa ni ọran ti iṣẹ iyansilẹ ti awọn ẹtọ, eniti o ta ọja naa jẹ iduro fun awọn ibeere alabara gbogbogbo fun apẹẹrẹ. B. lori awọn ẹru, akoko ifijiṣẹ, fifiranṣẹ, awọn ipadabọ, awọn ẹdun ọkan, awọn ikede ifagile ati awọn ifiweranṣẹ tabi awọn akọsilẹ kirẹditi.

4.7 Ti o ba yan ọkan ninu awọn ọna isanwo ti a pese nipasẹ iṣẹ isanwo “Awọn isanwo Ṣabẹwo”, isanwo naa ni ṣiṣe nipasẹ olupese iṣẹ isanwo Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (ni atẹle "Stripe"). Awọn ọna isanwo kọọkan ti a funni nipasẹ Awọn isanwo Shopify ni a sọ si alabara ninu itaja ori ayelujara ti oluta naa. Lati ṣe ilana awọn sisanwo, Stripe le lo awọn iṣẹ isanwo miiran, fun eyiti awọn ipo isanwo pataki le waye, eyiti o le sọ fun alabara lọtọ. Alaye siwaju si lori "Awọn isanwo Itaja" wa lori Intanẹẹti ni https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

4.8 Ti a ba yan ọna isanwo “PayPal invoice”, oluta naa fi ẹtọ isanwo rẹ si PayPal. Ṣaaju gbigba gbigba ti olutaja ti iṣẹ iyansilẹ, PayPal ṣe ayẹwo kirẹditi kan nipa lilo data alabara ti a pese. Olutaja ni ẹtọ lati kọ alabara ọna isanwo "PayPal invoice" ni iṣẹlẹ ti abajade idanwo odi. Ti ọna isanwo "PayPal invoice" ti gba laaye nipasẹ PayPal, alabara gbọdọ san iye invoice si PayPal laarin awọn ọjọ 30 ti gbigba awọn ẹru, ayafi ti PayPal ba ti ṣalaye ọrọ isanwo miiran. Ni ọran yii, o le sanwo si PayPal nikan pẹlu ipa isanwo-gbese. Sibẹsibẹ, eniti o ta ọja naa jẹ iduro fun awọn ibeere alabara gbogbogbo, fun apẹẹrẹ. B. lori awọn ẹru, akoko ifijiṣẹ, fifiranṣẹ, awọn ipadabọ, awọn ẹdun ọkan, awọn ikede ifagile ati awọn ifiweranṣẹ tabi awọn akọsilẹ kirẹditi. Ni afikun, Awọn ofin Lilo Gbogbogbo fun lilo rira lori akọọlẹ lati PayPal lo, eyiti o le wo ni https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.

4.9 Ti a ba yan ọna isanwo "debiti taara PayPal", PayPal yoo gba iye invoice lati akọọlẹ banki ti alabara lẹhin ipinfunni aṣẹ isanwo taara SEPA, ṣugbọn kii ṣe ṣaaju ipari akoko naa fun alaye ilosiwaju ni orukọ oluta naa. Ifitonileti ṣaaju jẹ eyikeyi ibaraẹnisọrọ (fun apẹẹrẹ iwe isanwo, eto imulo, adehun) si alabara ti o kede idiyele kan nipasẹ isanwo taara SEPA. Ti isanwo taara ko ni irapada nitori awọn owo ti ko to ni akọọlẹ naa tabi nitori ipese awọn alaye banki ti ko tọ, tabi ti alabara ba tako ohun ti o tọ taara, botilẹjẹpe ko ni ẹtọ lati ṣe bẹ, alabara gbọdọ jẹri awọn idiyele ti ile-ifowopamọ ti o jẹ ti o ba jẹ oniduro fun eyi .

5) Ifijiṣẹ ati awọn ipo gbigbe

5.1 Ifijiṣẹ awọn ẹru waye lori ipa ọna gbigbe si adirẹsi ifijiṣẹ ti alabara ṣalaye, ayafi ti o ba gba bibẹẹkọ. Nigbati o ba n ṣowo iṣowo naa, adirẹsi ifijiṣẹ ti a ṣalaye ninu ilana aṣẹ ti oluta naa jẹ ipinnu.

5.2 Awọn ọja ti a firanṣẹ nipasẹ oluranlowo ifiranšẹ kan ni a fi jiṣẹ “idalẹkun ọfẹ”, ie titi de ita ita gbangba ti o sunmọ adirẹsi adirẹsi, ayafi ti o ba sọ bibẹẹkọ ninu alaye gbigbe lori itaja ti oluta naa ati ayafi ti o gba bibẹẹkọ.

5.3 Ti ifijiṣẹ ti awọn ẹru ba kuna fun awọn idi ti eyiti alabara ṣe lodidi, alabara yoo ru awọn idiyele ti o bojumu ti oluta ta. Eyi ko kan pẹlu iyi si awọn idiyele gbigbe ọja ti alabara ba lo adaṣe fe yiyọkuro rẹ. Fun awọn idiyele ipadabọ, ti alabara ba lo ẹtọ ẹtọ yiyọkuro rẹ, awọn ipese ti a ṣe ninu ilana fifagilee oluta naa lo.

5.4 Ninu ọran ikojọpọ ara ẹni, ataja kọkọ sọ fun alabara nipasẹ imeeli pe awọn ẹru ti o paṣẹ ti ṣetan fun ikojọpọ. Lẹhin ti o gba imeeli yii, alabara le ṣajọ awọn ẹru lati ori oluta lẹhin ti ijumọsọrọ pẹlu oluta naa. Ni ọran yii, ko si awọn idiyele gbigbe ọja ti yoo gba owo.

5.5 A fun awọn iwe-ẹri si alabara bi atẹle:

• nipa gbigba
• nipasẹ imeeli
• nipasẹ ifiweranṣẹ

6) Idaduro akọle

Ti ataja ba ṣe isanwo siwaju, o ni ẹtọ si awọn ohun elo ti a fi jiṣẹ titi di igba ti o ti san idiyele rira ti o ti san ni kikun.

7) Layabiliti fun awọn abawọn (atilẹyin ọja)

7.1 Ti ohun kan ti o ra ba jẹ alebu, awọn ipese ti iṣeduro ofin fun awọn abawọn kan.

7.2 A beere lọwọ alabara lati kerora si olugbala nipa awọn ẹru ti a firanṣẹ pẹlu ibajẹ gbigbe ọkọ ti o han gbangba ati lati sọ fun oluta naa ni ibamu. Ti alabara ko ba tẹle, eyi ko ni ipa lori ofin tabi awọn ẹtọ adehun rẹ fun awọn abawọn.

8) Awọn irapada ebun awọn irapada

8.1 Awọn iwe-ẹri ti o le ra nipasẹ ṣọọbu ori ayelujara ti oluta (ni atẹle “awọn iwe-ẹri ẹbun”) ni a le rà pada ninu itaja ori ayelujara ti oluta naa, ayafi ti o ba sọ bibẹẹkọ ninu iwe-ẹri naa.

8.2 Awọn iwe ẹri ẹbun ati iwontunwonsi ti o ku fun awọn iwe ẹri ẹbun ni a le rà nipasẹ opin ọdun kẹta ni atẹle ọdun ninu eyiti a ti ra iwe ẹri naa. A o gba kirẹditi ti o ku fun alabara titi di ọjọ ipari.

8.3 Awọn iwe ẹri ẹbun le ṣee rà nikan ṣaaju ilana ilana ti pari. Igbaye-owo ti o tẹle ko ṣee ṣe.

8.4 Iwe-ẹri ẹbun kan nikan ni a le rà pada fun aṣẹ kan.

8.5 Awọn iwe-ẹri ẹbun le ṣee lo lati ra awọn ọja nikan ati kii ṣe lati ra awọn iwe ẹri afikun.

8.6 Ti iye ti iwe ẹbun ẹbun ko to lati bo aṣẹ naa, ọkan ninu awọn ọna isanwo miiran ti oluta naa funni ni a le yan lati yanju iyatọ naa.

8.7 Iwontunws.funfun iwe-ẹri ẹbun ko jẹ isanwo ni owo tabi sanwo isanwo.

8.8 Iwe-ẹri ẹbun jẹ gbigbe. Oluta naa le, pẹlu ipa idasilẹ, ṣe awọn sisanwo si oniwun ti o ni ẹtọ ti o rà iwe-ẹri ẹbun ninu itaja ori ayelujara ti oluta naa. Eyi ko kan ti oluta naa ba ni imọ tabi aifiyesi aifiyesi ti aiṣe-aṣẹ ti aiṣe-aṣẹ, ailagbara ofin tabi aini aṣẹ ti oludari oniwun.

9) Ofin to wulo

Ofin ti Federal Republic of Germany kan si gbogbo awọn ibatan ofin laarin awọn ẹgbẹ, laika awọn ofin lori rira okeere ti awọn ẹru gbigbe. Fun awọn onibara, ofin yiyan yi nikan kan insofar bi aabo ti a funni ko ni yorawonkuro nipasẹ awọn ipese ofin aṣẹ ti ilu ti o jẹ olugbe alabara ni deede.

10) Iyatọ ifarakanra miiran

10.1 EU Commission n pese pẹpẹ kan fun ipinnu ariyanjiyan lori ayelujara labẹ ọna asopọ atẹle: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Syeed yii ṣe bi aaye olubasọrọ fun iyasọtọ ti ile-ẹjọ ti awọn ariyanjiyan ti o dide lati awọn titaja ori ayelujara tabi awọn iṣẹ iṣẹ ni eyiti alabara kan ṣe lọwọ.

10.2 Oluta naa ko jẹ ọranyan tabi fẹ lati kopa ninu ilana ipinnu ariyanjiyan ṣaaju igbimọ igbimọ idajọ alabara kan.